Regulamin sklepu internetowego Cozy House

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CozyHouse.
2. Właścicielem sklepu jest CozyHouse, z siedzibą przy Wiejska 22a/4.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: lub telefonicznie:
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Warunki dokonywania zakupów

1. Zamówienia mogą składać osoby fizyczne pełnoletnie oraz osoby prawne.
2. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Do ceny towaru doliczany jest koszt dostawy, wskazany podczas składania zamówienia.
3. Sklep umożliwia płatność:

• przelewem tradycyjnym,
• za pośrednictwem systemu płatności online (np. PayU, Przelewy24),
• kartą płatniczą,
• za pobraniem (jeśli dostępne).

§4. Dostawa

1. Towary wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru przez klienta.
3. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail sklepu. Wzór formularza odstąpienia znajduje się na stronie sklepu.
4. Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta, chyba że sklep określi inaczej.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

§6. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
2. Reklamacje należy składać drogą mailową lub pisemnie, z dołączeniem opisu wady i dowodu zakupu.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
2. Administratorem danych jest Cozyhouse.
3. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i żądania ich usunięcia.

§8. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującym prawem.